sotosm_gr

Πέμπτη 2 Φεβρουαρίου 2012

Χάλια τα McDonald's λένε οι καταναλωτές στο Twitter

















Τα αντίθετα αποτελέσματα έφερε προσπάθεια της γνωστής πολυεθνικής αλυσίδας fast food να προωθήσει το όνομά της μέσα από το Twitter, καθώς πολλοί χρήστες βρήκαν την ευκαιρία να βγάλουν τα απωθημένα τους…


Οι διαφημιστικές καμπάνιες μέσω των κοινωνικών δικτύων μπορεί να προσεγγίζουν ευρύ καταναλωτικό κοινό, αλλά αυτό έχει κάποιες φορές και τα ρίσκα του. Κάτι τέτοιο συνέβη και στην περίπτωση των McDonald’s τα οποία ξεκίνησαν πριν λίγο καιρό, με το hashtag #McDStories, μια διαφημιστική καμπάνια με ιστορίες από τους προμηθευτές τους. Για παράδειγμα, μια τέτοια ιστορία έγραφες σε ένα tweet: “Γνωρίστε κάποιους από τους σκληρά εργαζόμενους ανθρώπους που είναι αφοσιωμένοι να παρέχουν υψηλής ποιότητας φαγητό στα McDonald’s κάθε μέρα”.
Αυτό που ακολούθησε, ασφαλώς δεν το περίμεναν οι υπεύθυνοι της αλυσίδας. Δεν ήταν λίγοι οι χρήστες που βρήκαν την ευκαιρία να βγάλουν τα απωθημένα τους, είτε δικαιολογημένα, είτε όχι. Έτσι, στο #McDStories γράφτηκαν σπαρταριστά -και φυσικά διόλου εγκωμιαστικά- tweets, όπως: “Έχω να πατήσω το πόδι μου χρόνια στα McDonald’s γιατί θα προτιμούσα να φάω τη δική μου διάρροια…”, ή “Μια φορά πήγα στα McDonald’s και μπορούσα να μυρίσω το διαβήτη στην ατμόσφαιρα, με αποτέλεσμα να ξεράσω”, ή ακόμα “Τα ΜcDonald’s ζεματάνε ζωντανά νεαρά κοτόπουλα για να φτιάξουν nuggets”...

Σε σχετική ερώτηση, ο υπεύθυνος των social media των McDonald’s, τόνισε ότι “μέσα σε μια ώρα είδαμε ότι τα πράγματα δεν πήγαιναν όπως τα σχεδιάζαμε και αποφασίσαμε να αλλάξουμε πορεία”. Αυτό που δεν είπε είναι αν αποφάσισαν να αλλάξουν και την ποιότητα του φαγητού…

Δεν υπάρχουν σχόλια:

Δημοσίευση σχολίου